Σοβαρά τεχνικά προβλήματα καταγράφηκαν στην πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων για το Fuel Pass ΙΙΙ, λίγα μόλις λεπτά μετά την επίσημη έναρξη λειτουργίας της, στις 16:30 το απόγευμα της Μεγάλης Δευτέρας.
Τι συνέβη με την πλατφόρμα
Μέσα σε λιγότερο από μία ώρα από την ενεργοποίησή της, η πλατφόρμα vouchers.gov.gr κατέρρευσε, καθιστώντας αδύνατη την πρόσβαση και τη χρήση της από τους πολίτες.
Μέχρι τη στιγμή της κατάρρευσης, είχαν πραγματοποιηθεί περίπου 16.000 είσοδοι χρηστών, ενώ είχαν ήδη εγκριθεί περίπου 15.500 αιτήσεις, οι οποίες προωθήθηκαν στα τραπεζικά ιδρύματα για την ολοκλήρωση των πληρωμών.
Ο φόρτος και τα τεχνικά ζητήματα
Σύμφωνα με πληροφορίες, πριν από την κατάρρευση καταγράφονταν περίπου 30 είσοδοι ανά δευτερόλεπτο, γεγονός που φαίνεται να επιβάρυνε σημαντικά το σύστημα.
Παρά τις διαβεβαιώσεις που είχαν δοθεί τις προηγούμενες ημέρες από την ανάδοχο εταιρεία ότι η πλατφόρμα είναι έτοιμη να ανταποκριθεί στον αυξημένο φόρτο, η λειτουργία της δεν επιβεβαιώθηκε στην πράξη.
Έκτακτη σύσκεψη για την αποκατάσταση
Για την αντιμετώπιση του προβλήματος πραγματοποιήθηκε έκτακτη σύσκεψη μεταξύ στελεχών των συναρμόδιων υπουργείων και των τεχνικών της εταιρείας που έχει αναλάβει τη διασύνδεση των συστημάτων.
Η διαδικασία αφορά την άντληση δεδομένων από βάσεις όπως της ΑΑΔΕ και του Υπουργείου Μεταφορών.
Όπως επισημαίνεται από αρμόδιες πηγές, η λειτουργία της πλατφόρμας επανέρχεται σταδιακά, ωστόσο το πρόβλημα ανέδειξε τις δυσκολίες διαχείρισης του αυξημένου ενδιαφέροντος από τους πολίτες.