e-ΕΦΚΑ: Έρχονται πιο γρήγορες συντάξεις και λιγότερη γραφειοκρατία με το νέο ψηφιακό σύστημα

Σημαντικές αλλαγές στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και στην απονομή των συντάξεων φέρνει ο ψηφιακός μετασχηματισμός του e-ΕΦΚΑ, με δύο μεγάλα έργα που βρίσκονται ήδη σε τροχιά υλοποίησης: το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (Ο.Π.Σ.) και την ψηφιοποίηση του ιστορικού ασφάλισης.

Στόχος των παρεμβάσεων είναι η επιτάχυνση των διαδικασιών, η μείωση της γραφειοκρατίας, η καλύτερη εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων, αλλά και η συνολική αναβάθμιση της λειτουργίας του ασφαλιστικού φορέα.

Όπως επισημαίνουν στελέχη του e-ΕΦΚΑ, τα δύο έργα αποτελούν βασικούς πυλώνες μιας ευρύτερης στρατηγικής εκσυγχρονισμού, η οποία φιλοδοξεί να μετατρέψει τον οργανισμό σε έναν πιο αποτελεσματικό, διαφανή και φιλικό προς τον πολίτη φορέα.

Το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα

Στην «καρδιά» του ψηφιακού μετασχηματισμού βρίσκεται το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα, το οποίο θα ενοποιήσει όλα τα πληροφοριακά συστήματα του e-ΕΦΚΑ σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον.

Μέσα από τη νέα αρχιτεκτονική θα επιτυγχάνεται η ενιαία διαχείριση εισφορών και ασφαλιστικού χρόνου, η αυτοματοποίηση κρίσιμων διαδικασιών και η ταχύτερη επεξεργασία συνταξιοδοτικών υποθέσεων.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Εξάρχεια: Νεκρός 35χρονος από πυροβολισμούς – Βρέθηκαν κάλυκες στο σημείο (video)

Παράλληλα, το σύστημα θα διασυνδέεται με σημαντικούς φορείς, όπως η ΑΑΔΕ και το ΓΕΜΗ, ενισχύοντας τη διασταύρωση στοιχείων και τη διαφάνεια.

Τα οφέλη για τους ασφαλισμένους

Οι ασφαλισμένοι αναμένεται να δουν σημαντικές βελτιώσεις στην καθημερινή τους εξυπηρέτηση.

Οι συναλλαγές με τον φορέα θα ολοκληρώνονται ταχύτερα, ενώ θα μειωθεί σημαντικά η ανάγκη φυσικής παρουσίας στις υπηρεσίες.

Παράλληλα, κάθε πολίτης θα έχει πρόσβαση σε μια ολοκληρωμένη εικόνα της ασφαλιστικής του κατάστασης, των εισφορών και του ιστορικού ασφάλισής του μέσα από σύγχρονες ψηφιακές εφαρμογές και ηλεκτρονικά εργαλεία.

Οι νέες υπηρεσίες θα επιτρέπουν την παρακολούθηση των ασφαλιστικών υποθέσεων σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντας μεγαλύτερη διαφάνεια και άμεση ενημέρωση.

Διευκολύνσεις και για τις επιχειρήσεις

Σημαντικά οφέλη προβλέπονται και για τους εργοδότες, καθώς το νέο σύστημα θα αυτοματοποιεί μεγάλο μέρος των διαδικασιών υποβολής δηλώσεων και στοιχείων.

Με την καθιέρωση ενιαίας πλατφόρμας επικοινωνίας, περιορίζεται ο διοικητικός φόρτος, ενώ μειώνονται τα λάθη μέσω αυτόματων ελέγχων και διασταυρώσεων με άλλα πληροφοριακά συστήματα.

Ψηφιοποίηση 42,7 εκατ. σελίδων ασφαλιστικού ιστορικού

Καθοριστικό ρόλο στον εκσυγχρονισμό του e-ΕΦΚΑ διαδραματίζει και το έργο ψηφιοποίησης του ιστορικού ασφάλισης.

Πρόκειται για ένα τεράστιο εγχείρημα που περιλαμβάνει την ψηφιοποίηση περισσότερων από 42,7 εκατομμυρίων σελίδων ασφαλιστικών αρχείων από πρώην φορείς κύριας και επικουρικής ασφάλισης.

Το έργο αξιοποιεί σύγχρονες τεχνολογίες Intelligent Document Processing (IDP), επιτρέποντας την αυτόματη αναγνώριση, καταγραφή και επαλήθευση των στοιχείων, με ανθρώπινο έλεγχο όπου απαιτείται.

«Γκάζι» στις συντάξεις

Η ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού ιστορικού αναμένεται να μειώσει σημαντικά τους χρόνους απονομής συντάξεων, καθώς οι υπηρεσίες θα έχουν άμεση πρόσβαση στο πλήρες ασφαλιστικό προφίλ κάθε ασφαλισμένου χωρίς αναζήτηση φυσικών φακέλων.

Παράλληλα, θα περιοριστούν οι εκκρεμότητες, τα λάθη και οι καθυστερήσεις που προκαλούνται από τη χειροκίνητη επεξεργασία των στοιχείων.

Σύμφωνα με τον e-ΕΦΚΑ, τα δύο έργα δημιουργούν τις προϋποθέσεις για έναν σύγχρονο, πλήρως ψηφιοποιημένο ασφαλιστικό φορέα, με καλύτερη εξυπηρέτηση, μεγαλύτερη διαφάνεια και ταχύτερη απονομή παροχών προς τους πολίτες.