Γιατροί και social media: Τι απαγορεύεται πλέον – Στο μικροσκόπιο 230 υποθέσεις

Στο μικροσκόπιο των ελεγκτικών Αρχών μπαίνει πλέον και η ψηφιακή παρουσία των γιατρών, με τους ελέγχους να επεκτείνονται σε ιστοσελίδες και μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τον εντοπισμό παραπλανητικών ισχυρισμών, εμπορικών προσφορών και πρακτικών που παραβιάζουν τους κανόνες της ιατρικής δεοντολογίας.

Σύμφωνα με το iatropedia.gr, οι έλεγχοι εντάθηκαν μετά την υπόθεση του θανάτου του Γιώργου Μαζωνάκη σε ιατρείο στην οδό Καρνεάδου στις 9 Σεπτεμβρίου και πλέον δεν περιορίζονται στα σκευάσματα και στις μη εγκεκριμένες ιατρικές πρακτικές.

Στο επίκεντρο βρίσκεται και ο τρόπος με τον οποίο γιατροί προβάλλουν τις υπηρεσίες τους στο διαδίκτυο και προσεγγίζουν πολίτες μέσω των social media.

Το «Medwatch» σαρώνει το διαδίκτυο

Η Εθνική Αρχή Διαφάνειας, σε συνεργασία με το υπουργείο Υγείας και τους κατά τόπους Ιατρικούς Συλλόγους, έχει θέσει σε εφαρμογή το ψηφιακό εργαλείο επιτήρησης «Medwatch».

Σύμφωνα με τις ίδιες πληροφορίες, το εργαλείο χρησιμοποιεί τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για τη σάρωση του διαδικτύου και τον εντοπισμό παράνομων ή παραπλανητικών ισχυρισμών σχετικά με αμφιλεγόμενες «θεραπείες» και ιατρικές πρακτικές.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Εξωδικαστικός: Νέα δυνατότητα προστασίας της κύριας κατοικίας – Πώς λειτουργεί

Περισσότερες από 230 υποθέσεις φέρονται να έχουν ήδη τεθεί υπό διερεύνηση.

Μέσω του Medwatch και των βάσεων δεδομένων των Ιατρικών Συλλόγων ελέγχεται εάν ο επαγγελματίας που προβάλλεται διαθέτει νόμιμη άδεια άσκησης επαγγέλματος, αναγνωρισμένο τίτλο ειδικότητας και εγκεκριμένη άδεια ιατρείου.

Τι απαγορεύεται στους γιατρούς στα social media

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι κανόνες που αφορούν την ψηφιακή προβολή των γιατρών.

Σύμφωνα με οδηγό συμμόρφωσης και δεοντολογίας για την ψηφιακή δραστηριότητα των ιατρών, η βασική διάκριση γίνεται μεταξύ της αντικειμενικής ιατρικής ενημέρωσης, η οποία επιτρέπεται, και της εμπορικής διαφήμισης που αποσκοπεί στην προσέλκυση πελατείας.

Στις πρακτικές που τίθενται στο στόχαστρο περιλαμβάνονται:

• Προσφορές, εκπτώσεις και τιμοκατάλογοι: Δημόσια προβολή οικονομικών πακέτων, εκπτωτικών κουπονιών, διαγωνισμών και giveaways.
• Φωτογραφίες «πριν και μετά»: Η χρήση τους στα social media ως μέσο εντυπωσιασμού. Για ιστοσελίδες τίθενται ειδικές προϋποθέσεις επιστημονικής παρουσίασης, συναίνεσης και προστασίας προσωπικών δεδομένων.
• Υπερθετικοί ισχυρισμοί: Διατυπώσεις όπως «ο κορυφαίος», «100% επιτυχία», «μοναδική μέθοδος» ή αναφορές σε «θαυματουργές θεραπείες».
• Κριτικές και μαρτυρίες ασθενών: Η αξιοποίησή τους για αυτοπροβολή, ακόμη και όταν έχουν δημοσιευτεί από τους ίδιους τους ασθενείς σε άλλες πλατφόρμες.
• Χορηγούμενες διαφημίσεις: Η πληρωμένη προώθηση ιατρικών πράξεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με σκοπό την προσέλκυση ασθενών.
• Προώθηση προϊόντων: Η εμπορική προβολή καλλυντικών, σκευασμάτων ή υγειονομικού υλικού από γιατρούς έναντι οικονομικού οφέλους.

Τι επιτρέπεται να δημοσιεύουν

Οι γιατροί μπορούν να διατηρούν ψηφιακή παρουσία με ενημερωτικό χαρακτήρα, παρέχοντας στοιχεία για την επαγγελματική τους ταυτότητα, την ειδικότητα, τις σπουδές και την επιστημονική τους δραστηριότητα.

Μπορούν επίσης να δημοσιοποιούν τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του ιατρείου, το ωράριο λειτουργίας και πληροφορίες για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τον ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό, με επιστημονική και ουδέτερη διατύπωση.

Επιτρέπεται ακόμη η παροχή ενημερωτικού και εκπαιδευτικού περιεχομένου για παθήσεις, συμπτώματα, πρόληψη και θεραπευτικές μεθόδους, εφόσον δεν μετατρέπεται σε μέσο εμπορικής αυτοπροβολής.

Πειθαρχικές και διοικητικές κυρώσεις

Οι υποθέσεις που εντοπίζονται μέσω των ελέγχων μπορούν, σύμφωνα με το δημοσίευμα, να παραπέμπονται στα αρμόδια πειθαρχικά όργανα, ενώ προβλέπεται και διαβίβαση στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας για διοικητικές κυρώσεις.

Σε περιπτώσεις στις οποίες διαπιστώνεται ενδεχόμενη έκθεση πολιτών σε κίνδυνο, οι υποθέσεις μπορούν να φτάσουν και στις εισαγγελικές αρχές.

Το νέο πεδίο ελέγχων φέρνει έτσι στο προσκήνιο μια πλευρά της ιατρικής δραστηριότητας που έχει αναπτυχθεί ιδιαίτερα τα τελευταία χρόνια: τη μετάβαση από την απλή επιστημονική ενημέρωση στη συστηματική εμπορική προβολή υπηρεσιών μέσω διαδικτύου και social media.