Προβλήματα στην πλατφόρμα PosoKanei – Λανθασμένες τιμές και προϊόντα που δεν υπάρχουν

Προβλήματα και μεγάλες αποκλίσεις τιμών στην πλατφόρμα PosoKanei καταγγέλλουν καταναλωτικές οργανώσεις, μόλις δύο ημέρες μετά την έναρξη λειτουργίας της.

Προβλήματα στην πλατφόρμα PosoKanei – Λανθασμένες τιμές και προϊόντα που δεν υπάρχουν

Ανακαλύψτε περισσότερα άρθρα στα αποτελέσματα αναζήτησης

Προσθήκη του epirusgate.gr στην Google

Προβληματισμό προκαλούν οι πρώτες διαπιστώσεις για τη λειτουργία της πλατφόρμας PosoKanei, η οποία τέθηκε σε λειτουργία από τα υπουργεία Ανάπτυξης και Ψηφιακής Διακυβέρνησης με στόχο τη διαφάνεια στις τιμές των προϊόντων και την ενίσχυση του ανταγωνισμού στην αγορά.

Όπως δήλωσε στο enikos.gr ο πρόεδρος της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, Απόστολος Ραυτόπουλος, από την πρώτη κιόλας ημέρα λειτουργίας εντοπίστηκαν λανθασμένες τιμές προϊόντων, αποκλίσεις σε σχέση με τις τιμές που εμφανίζονται στα ράφια των σούπερ μάρκετ, καθώς και προϊόντα που έχουν ήδη καταργηθεί από τις βιομηχανίες ή δεν διατίθενται πλέον στην ελληνική αγορά.

Παράλληλα, καταγράφονται προϊόντα τοπικού ενδιαφέροντος που δεν είναι διαθέσιμα πανελλαδικά, ενώ από την πλατφόρμα απουσιάζουν σημαντικές κατηγορίες αγαθών όπως φρούτα, λαχανικά, χύμα τυριά, αλλαντικά και κρέατα.

Την ίδια ώρα, η πλατφόρμα αναδεικνύει τις σημαντικές διαφορές τιμών που υπάρχουν μεταξύ των αλυσίδων σούπερ μάρκετ. Σε ορισμένα προϊόντα οι αποκλίσεις ξεπερνούν ακόμη και το 100%.

Ενδεικτικά, στα ελληνικά φασόλια 500 γραμμαρίων η χαμηλότερη τιμή καταγράφεται στα 1,72 ευρώ και η υψηλότερη στα 3,46 ευρώ, παρουσιάζοντας διαφορά άνω του 101%. Αντίστοιχα, στις φρυγανιές σίτου η απόκλιση αγγίζει το 95%, ενώ σε κατεψυγμένα λαχανικά, βρεφικές τροφές, γαλακτοκομικά και απορρυπαντικά οι διαφορές κυμαίνονται από 20% έως και 65%.

Η νέα υπηρεσία παρέχει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να συγκρίνουν τιμές για περίπου 10.000 προϊόντα από μεγάλες αλυσίδες σούπερ μάρκετ, να παρακολουθούν το ιστορικό τιμών, να δημιουργούν λίστες αγορών και να αναζητούν οικονομικότερες εναλλακτικές επιλογές.

Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη μέσω της ιστοσελίδας posokanei.gov.gr, καθώς και μέσω εφαρμογών για κινητές συσκευές Android και iOS, ενώ οι αρμόδιοι φορείς επισημαίνουν ότι το έργο θα εξελίσσεται διαρκώς με την προσθήκη νέων προϊόντων και πηγών δεδομένων.

 

Οι τρόποι λειτουργίας του συστήματος και οι δυνατότητές του περιγράφονται λεπτομερώς με 22 ερωταπαντήσεις.

1. Τι είναι το posokanei.gov.gr;

Απάντηση: Το posokanei.gov.gr είναι μια πλατφόρμα σύγκρισης τιμών καταναλωτικών προϊόντων, που επιτρέπει στους πολίτες να βλέπουν και να συγκρίνουν τιμές από διαφορετικούς retailers, να παρακολουθούν το ιστορικό τιμών και να οργανώνουν τις αγορές τους μέσω λιστών.

2. Πώς μπαίνουμε στην πλατφόρμα;
Απάντηση: Μέσω υπολογιστή επισκεπτόμαστε το posokanei.gov.gr. Παράλληλα διατίθενται εφαρμογές για Android και iOS ώστε οι χρήστες να έχουν πρόσβαση και από κινητές συσκευές.

3. Πόσα προϊόντα περιλαμβάνει σήμερα η πλατφόρμα;
Απάντηση: Στην πρώτη έκδοση της πλατφόρμας περιλαμβάνονται περίπου 10.000 κωδικοί προϊόντων. Η βάση δεδομένων ενημερώνεται συνεχώς και θα εμπλουτίζεται με νέους κωδικούς και κατηγορίες προϊόντων.

4. Πώς είναι οργανωμένα τα προϊόντα;
Απάντηση: Τα προϊόντα έχουν ταξινομηθεί σε έξι βασικές κατηγορίες και σε επιμέρους υποκατηγορίες. Η κατηγοριοποίηση βασίζεται στα στοιχεία που παρασχέθηκαν από τη Circana.

5. Από ποια σούπερ μάρκετ προέρχονται οι τιμές;
Απάντηση: Η πλατφόρμα συγκεντρώνει τιμές από τις αλυσίδες Γαλαξίας, Σκλαβενίτης, Χαλκιαδάκης, ΣΥΝΚΑ, Μασούτης, My Market, ΑΒ Βασιλόπουλος, Κρητικός, Market in και Lidl.

6. Με ποιον τρόπο συλλέγονται οι τιμές;
Απάντηση: Οι τιμές συλλέγονται με δύο τρόπους:
• Απευθείας παροχή δεδομένων από τις αλυσίδες Γαλαξίας, ΣΥΝΚΑ, Μασούτης, ΑΒ Βασιλόπουλος, Market in και Lidl.
• Αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (crawling) από τα ηλεκτρονικά καταστήματα των Σκλαβενίτης, Χαλκιαδάκης, My Market και Κρητικός μέσω των SKU των προϊόντων.
Οι τιμές ενημερώνονται καθημερινά.

7. Κάθε πότε ενημερώνονται οι τιμές;
Απάντηση: Οι τιμές ενημερώνονται σε καθημερινή βάση είτε από τα δεδομένα που παρέχουν οι ίδιες οι αλυσίδες είτε μέσω των αυτοματοποιημένων μηχανισμών συλλογής δεδομένων.

8. Μπορούμε να δούμε πώς εξελίχθηκε η τιμή ενός προϊόντος;
Απάντηση: Ναι. Μέσω του ιστορικού τιμής ο χρήστης μπορεί να παρακολουθήσει την πορεία της τιμής του προϊόντος σε βάθος χρόνου.
9. Πώς μπορεί ένας χρήστης να βρει ένα προϊόν;
Απάντηση: Η αναζήτηση μπορεί να γίνει είτε με τον τίτλο του προϊόντος είτε με το barcode του.

10. Υποστηρίζεται σάρωση barcode από κινητό;
Απάντηση: Ναι. Μέσω της εφαρμογής ο χρήστης μπορεί να σκανάρει το barcode ενός προϊόντος και να μεταφερθεί απευθείας στα αποτελέσματα αναζήτησης του συγκεκριμένου κωδικού.

11. Τι βλέπουμε όταν επιλέξουμε ένα προϊόν;
Απάντηση: Εμφανίζονται οι αλυσίδες που διαθέτουν το προϊόν καθώς και οι αντίστοιχες τιμές πώλησής του, ώστε ο χρήστης να μπορεί να συγκρίνει τις διαθέσιμες επιλογές.

12. Υπάρχει δυνατότητα σύγκρισης με τιμές του εξωτερικού;

Απάντηση: Ναι. Όταν εντοπιστεί το ίδιο προϊόν σε ευρωπαϊκές αλυσίδες λιανικής, εμφανίζονται και οι αντίστοιχες τιμές του εξωτερικού.
Οι χώρες που καλύπτονται σήμερα είναι κυρίως η Ιταλία, η Γαλλία, το Βέλγιο, η Ρουμανία, η Βουλγαρία, η Κύπρος και η Ισπανία.

13. Αν κάποιος γνωρίζει ένα κατάστημα του εξωτερικού που δεν υπάρχει στην πλατφόρμα;
Απάντηση: Μπορεί να προτείνει το σχετικό link μέσω της πλατφόρμας. Η πρόταση αξιολογείται και, εφόσον πληροί τα κριτήρια, προστίθεται στις πηγές δεδομένων.

14. Μπορούμε να οργανώσουμε τις αγορές μας;
Απάντηση: Ναι. Ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει λίστες προϊόντων και να δει το συνολικό κόστος των προϊόντων που έχει επιλέξει στα καταστήματα που τα διαθέτουν.

15. Είναι αυτό ηλεκτρονικό καλάθι αγορών;
Απάντηση: Όχι. Οι λίστες έχουν ενημερωτικό και συγκριτικό χαρακτήρα και δεν πραγματοποιείται αγορά μέσα από την πλατφόρμα.

16. Πόσες λίστες μπορούμε να δημιουργήσουμε;
Απάντηση: Κάθε χρήστης μπορεί να δημιουργήσει έως πέντε λίστες, με έως πενήντα προϊόντα σε κάθε λίστα.

17. Μπορούμε να βάλουμε ποσότητες;
Απάντηση: Ναι. Ο χρήστης μπορεί να ορίσει τις ποσότητες που χρειάζεται για κάθε προϊόν ώστε να υπολογίζεται το πραγματικό συνολικό κόστος των αγορών του.

18. Τι είναι η λειτουργία «Ψάξε μου φθηνότερα»;
Απάντηση: Η λειτουργία αυτή προτείνει οικονομικότερες εναλλακτικές επιλογές προϊόντων μέσα στην ίδια κατηγορία, βοηθώντας τον χρήστη να μειώσει το συνολικό κόστος της λίστας του.

19. Η σύγκριση γίνεται με βάση τα χαρακτηριστικά των προϊόντων;
Απάντηση: Όχι. Η σύγκριση γίνεται κυρίως σε επίπεδο κατηγορίας προϊόντων και όχι βάσει πλήρους αντιστοίχισης τεχνικών ή ποιοτικών χαρακτηριστικών.

20. Πώς μπορεί ένας χρήστης να επικοινωνήσει με την ομάδα της πλατφόρμας;
Απάντηση: Υπάρχει ειδική φόρμα επικοινωνίας μέσω της οποίας οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν ερωτήσεις, παρατηρήσεις ή προτάσεις.

21. Υπάρχει βοήθεια για νέους χρήστες;
Απάντηση: Ναι. Η πλατφόρμα διαθέτει αναλυτικό οδηγό βοήθειας που εξηγεί όλες τις βασικές λειτουργίες της.

22. Πώς θα εξελιχθεί η πλατφόρμα στο μέλλον;
Απάντηση: Το έργο είναι δυναμικό και θα εξελίσσεται συνεχώς. Θα προστίθενται νέοι κωδικοί προϊόντων, νέες κατηγορίες και επιπλέον πηγές δεδομένων, ώστε η πλατφόρμα να παρέχει ολοένα και πληρέστερη εικόνα της αγοράς στους πολίτες.

Προσθήκη ως προτεινόμενη
πηγή στη Google