ΕΛΤΑ: Το Υπερταμείο επιταχύνει τον εκσυγχρονισμό και παρουσιάζει τα επόμενα βήματα

Ο διευθύνων σύμβουλος του Υπερταμείου, Γιάννης Παπαχρήστου, συναντήθηκε σήμερα με τη διοίκηση των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ) με στόχο τον καθορισμό των επόμενων βημάτων για την οργάνωση και ολοκλήρωση του σχεδίου αναδιάρθρωσης του οργανισμού. Κατά τη συνάντηση, συμφωνήθηκε να ξεκινήσουν άμεσα οι επισκέψεις και οι διαβουλεύσεις με τις τοπικές κοινωνίες, προκειμένου να εντοπιστούν οι κατάλληλες λύσεις για κάθε περιοχή, να παρουσιαστεί ο σύγχρονος τρόπος λειτουργίας των ΕΛΤΑ και να επιταχυνθούν οι προσπάθειες μετασχηματισμού στο πλαίσιο της ήδη χαραγμένης στρατηγικής.

Δέσμευση για ουσιαστική διαβούλευση και συνεργασία
Ο κ. Παπαχρήστου, εκ μέρους του Υπερταμείου, αναγνώρισε ότι ο αρχικός σχεδιασμός για την αναδιοργάνωση των ΕΛΤΑ δεν έλαβε επαρκώς υπόψη κρίσιμες παραμέτρους, όπως η προετοιμασία και η ενημέρωση των τοπικών κοινωνιών. Υπό αυτό το πρίσμα, δεσμεύτηκε για την άμεση διεξαγωγή ουσιαστικής διαβούλευσης με θεσμικούς φορείς σε εθνικό και τοπικό επίπεδο, καθώς και για την αναζήτηση συνεργασιών με τους τοπικούς παράγοντες, ώστε οι αλλαγές να πραγματοποιηθούν με κοινωνική συναίνεση.

Τα αποτελέσματα του στρατηγικού σχεδίου μετασχηματισμού
Τα ΕΛΤΑ υλοποιούν ήδη ένα στρατηγικό πλάνο μετασχηματισμού που έχει αποδώσει θετικά αποτελέσματα. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται:

• Η επιτυχής συνένωση των ΕΛΤΑ με την ΕΛΤΑ Courier, η οποία δημιούργησε τον δεύτερο ισχυρό πόλο στην ταχυδρομική αγορά.

• Η υλοποίηση επενδύσεων σε τεχνολογίες και ψηφιακές υπηρεσίες, που επιτρέπουν την παρακολούθηση των υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο.

  

  ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

  Περιφερειακή τηλεόραση: Τι αλλάζει με τις νέες άδειες και το πλαίσιο αδειοδότησης

• Ο εξοπλισμός των ταχυδρόμων με φορητά τερματικά και μίνι εκτυπωτές, διευκολύνοντας την εξυπηρέτηση κατ’ οίκον.

Αξιοποίηση περιουσίας και επιχειρηματική ανασυγκρότηση
Η εταιρεία εισέρχεται σε νέα εποχή αξιοποίησης της ακίνητης περιουσίας της. Ήδη, η μεταστέγαση γραφείων αποφέρει ετήσια εξοικονόμηση 55.000 ευρώ, ενώ το ακίνητο της Καισαριανής, με υψηλή εμπορική αξία, απελευθερώνεται για αξιοποίηση. Παράλληλα, ολοκληρώθηκε για πρώτη φορά συνολική αποτίμηση της περιουσίας, ενώ οργανώνεται ολιστικό σχέδιο αξιοποίησης των ακινήτων.
Στο επιχειρησιακό επίπεδο, διευρύνονται οι παρεχόμενες υπηρεσίες με τραπεζικά προϊόντα σε συνεργασία με την Alpha Bank, ανακτώνται μεγάλοι εταιρικοί πελάτες και ενισχύεται το ωράριο εξυπηρέτησης σε 11 πόλεις. Επιπλέον, λειτουργεί η εφαρμογή elta fastpost για τον προγραμματισμό ραντεβού, τοποθετήθηκαν «έξυπνες θυρίδες» postbox σε όλη τη χώρα και ενισχύθηκε ο στόλος διανομής.

Μείωση κόστους και τεχνολογικός εκσυγχρονισμός
Τα προηγούμενα χρόνια, τα ΕΛΤΑ προχώρησαν στην κατάργηση ζημιογόνων δραστηριοτήτων, όπως η προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας, ενώ εφάρμοσαν εθελούσια έξοδο και ανασχεδίασαν το μοντέλο διανομής. Παράλληλα, ενσωμάτωσαν ρομποτική τεχνολογία στη διαλογή, μειώνοντας σημαντικά το κόστος και τον χρόνο εξυπηρέτησης.

Οι προκλήσεις που παραμένουν
Παρά τις βελτιώσεις, οι προκλήσεις για τα ΕΛΤΑ παραμένουν έντονες. Η ταχυδρομική αγορά είναι πλήρως απελευθερωμένη και δεν επιδέχεται κρατικών ενισχύσεων, ενώ η αλληλογραφία έχει μειωθεί έως και 90%. Ο ανταγωνισμός στις ταχυμεταφορές αυξάνεται από εγχώριες και διεθνείς εταιρείες, ενώ οι πολίτες απαιτούν ταχύτερη και πιο ακριβή εξυπηρέτηση. Η εξυπηρέτηση έχει μετακινηθεί πλέον από τα φυσικά καταστήματα στην κατ’ οίκον παράδοση, με το 92% των συντάξεων και το 90% της αλληλογραφίας να διανέμονται απευθείας στους πολίτες.

Συνέχιση του σχεδίου με σεβασμό στις τοπικές κοινωνίες
Το επόμενο τρίμηνο θεωρείται κρίσιμο για την υλοποίηση των νέων δράσεων που θα ενισχύσουν τη βιωσιμότητα του οργανισμού, με δεδομένο ότι καμία περιοχή και κανένας πολίτης δεν θα μείνουν χωρίς ταχυδρομική κάλυψη. Το Υπερταμείο δεσμεύεται για την απρόσκοπτη συνέχιση του σχεδίου μετασχηματισμού, με σεβασμό στις ανάγκες των τοπικών κοινωνιών και τη συμβολή της Πολιτείας.
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στη συμβολή του απελθόντος CEO των ΕΛΤΑ, Γρηγόρη Σκλήκα, ο οποίος επιτάχυνε την υλοποίηση του πλάνου μετασχηματισμού και παραιτήθηκε για λόγους ευθιξίας, διευκολύνοντας τη συνέχιση της διαδικασίας αναδιοργάνωσης.