Spotify και Claude «έπεσαν» για χιλιάδες χρήστες – Τι προβλήματα καταγράφηκαν

Προβλήματα λειτουργίας παρουσίασαν την Τρίτη 29 Σεπτεμβρίου το Spotify και το Claude της Anthropic, επηρεάζοντας χιλιάδες χρήστες, κυρίως στις ΗΠΑ. Οι υπηρεσίες άρχισαν στη συνέχεια να επανέρχονται, σύμφωνα με τις νεότερες αναφορές.

Σύμφωνα με το Downdetector, περισσότερες από 17.000 αναφορές χρηστών στις ΗΠΑ καταγράφηκαν για το Spotify, ενώ για το Claude οι αναφορές ξεπέρασαν τις 11.000. Τα δεδομένα του Downdetector προέρχονται από αναφορές χρηστών και συνεπώς δεν αποτυπώνουν κατ’ ανάγκη τον πραγματικό συνολικό αριθμό όσων αντιμετώπισαν πρόβλημα.

Το Spotify γνωστοποίησε ότι είχε ενημερωθεί για τα προβλήματα και ότι τα διερευνούσε. Αντίστοιχα, η Anthropic ανέφερε ότι εξέταζε αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων στις υπηρεσίες του Claude.

Τι προβλήματα παρουσίασε το Spotify

Οι αναφορές για το Spotify αφορούσαν μεταξύ άλλων δυσλειτουργίες στην εφαρμογή, προβλήματα στην αναπαραγωγή μουσικής, αλλά και δυσκολίες κατά τη σύνδεση και την αναζήτηση περιεχομένου.

Η ακριβής αιτία της διακοπής δεν είχε γνωστοποιηθεί. Ως εκ τούτου, δεν υπήρχαν επιβεβαιωμένα στοιχεία που να συνδέουν το πρόβλημα με συγκεκριμένη τεχνική βλάβη ή άλλο περιστατικό.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Σλοβακία: 61χρονη νεκρή από επίθεση σε σχολείο – Σε κρίσιμη κατάσταση παιδί

Τα προβλήματα στο Claude

Στο Claude καταγράφηκαν επίσης προβλήματα πρόσβασης και λειτουργίας. Μεταξύ των αναφορών ήταν δυσκολίες σύνδεσης, αποστολής ή φόρτωσης συνομιλιών και πρόσβασης σε επιμέρους υπηρεσίες, όπως το Claude Code.

Η Anthropic γνωστοποίησε στη συνέχεια ότι τα προβλήματα είχαν αντιμετωπιστεί, ενώ οι αναφορές χρηστών στο Downdetector μειώθηκαν σημαντικά.

Το Claude είχε παρουσιάσει και άλλες διακοπές μέσα στον Σεπτέμβριο. Στις 22 Σεπτεμβρίου είχε καταγραφεί επίσημα περιστατικό αυξημένων σφαλμάτων σε πολλαπλά μοντέλα, ενώ στις 15 Σεπτεμβρίου είχε σημειωθεί ακόμη μία διακοπή λειτουργίας.

Αναφορές χρηστών υπήρξαν την Τρίτη και για προβλήματα σε άλλες ψηφιακές υπηρεσίες, ωστόσο η ύπαρξη τέτοιων αναφορών από μόνη της δεν επιβεβαιώνει γενικευμένη διακοπή λειτουργίας.