Microsoft: Τέλος στην παγκόσμια βλάβη μετά από 24 ώρες – Πάνω από 7,4 εκατ. αναφορές προβλημάτων

Πλήρως αποκαταστάθηκε η λειτουργία των υπηρεσιών της Microsoft, έπειτα από μια εκτεταμένη βλάβη που διήρκεσε περισσότερες από 24 ώρες, προκαλώντας σοβαρά προβλήματα σε επιχειρήσεις, κυβερνητικές υπηρεσίες και οργανισμούς σε ολόκληρο τον κόσμο. Η διακοπή επηρέασε δημοφιλείς εφαρμογές, όπως το Outlook, το Teams και το Copilot, με εκατομμύρια χρήστες να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην καθημερινή τους εργασία.

Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι ολοκλήρωσε τις απαραίτητες παρεμβάσεις για την αντιμετώπιση της αιτίας του προβλήματος, αποκαθιστώντας την πρόσβαση στις υπηρεσίες της για όλους τους πελάτες και τις γεωγραφικές περιοχές που είχαν επηρεαστεί.

Σύμφωνα με τη Microsoft, η δυσλειτουργία συνδεόταν με προβλήματα στους διακομιστές της, ενώ δεν εντοπίστηκαν στοιχεία που να παραπέμπουν σε κακόβουλη δραστηριότητα ή ενέργειες συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης.

Πάνω από 7,4 εκατομμύρια αναφορές προβλημάτων

Η έκταση της βλάβης αποτυπώνεται στα στοιχεία του Downdetector, το οποίο κατέγραψε περισσότερες από 7,4 εκατομμύρια αναφορές χρηστών παγκοσμίως.

Στην κορύφωση του περιστατικού, οι αναφορές πλησίασαν τις 20.000 ανά λεπτό, ξεπερνώντας κατά περισσότερο από 1.500 φορές τα συνηθισμένα επίπεδα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Ιωάννινα – Κακαβιά: Προχωρούν οι εργασίες σε τρία εργοτάξια – Ο στόχος παράδοσης το 2029

Οι δυσλειτουργίες επηρέασαν βασικές ψηφιακές δραστηριότητες, όπως:

• Την αποστολή και λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων μέσω Outlook.

• Τη συμμετοχή σε διαδικτυακές συναντήσεις μέσω Teams.

• Τη διαχείριση επαγγελματικών ημερολογίων.

• Την πρόσβαση σε υπηρεσίες Microsoft 365.

• Τη χρήση του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης Copilot.

Τα προβλήματα έγιναν περισσότερο αισθητά όταν ξεκίνησε η εργάσιμη ημέρα στην Ασία και την Ευρώπη, με τις αναφορές χρηστών να αυξάνονται απότομα.

Προβλήματα σε κυβερνήσεις, αεροπορικές εταιρείες και χρηματιστήρια

Οι συνέπειες της διακοπής ξεπέρασαν τα όρια των επιχειρήσεων τεχνολογίας, επηρεάζοντας κρίσιμες δημόσιες υπηρεσίες και μεγάλους οικονομικούς οργανισμούς.

Στη Βρετανία, προβλήματα αντιμετώπισαν το Εθνικό Σύστημα Υγείας (NHS) και η Μητροπολιτική Αστυνομία του Λονδίνου. Η τελευταία δεν μπορούσε να δέχεται διαδικτυακές καταγγελίες για ορισμένα αδικήματα, χωρίς ωστόσο να επηρεαστεί η ανταπόκρισή της σε τηλεφωνικές κλήσεις.

Στην Αυστραλία επηρεάστηκαν, μεταξύ άλλων, η ομοσπονδιακή αστυνομία και η υπηρεσία αντικατασκοπείας, ενώ δυσλειτουργίες καταγράφηκαν και σε κυβερνητικές υπηρεσίες της Ιαπωνίας και των ΗΠΑ.

Στον επιχειρηματικό τομέα, προβλήματα αντιμετώπισαν μεγάλοι οργανισμοί, όπως η Euronext, η ασφαλιστική Aviva και ο ναυτιλιακός όμιλος Maersk.

Επιπτώσεις αναφέρθηκαν επίσης στις εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης OpenAI και Anthropic, καθώς και στις αεροπορικές εταιρείες IndiGo, Akasa Air και Air India.

Η διακοπή προκάλεσε καθυστερήσεις σε χρηματιστηριακές δραστηριότητες, δυσχέρανε τη δημοσιοποίηση οικονομικών αποτελεσμάτων από ορισμένες επιχειρήσεις και δημιούργησε προβλήματα στην επικοινωνία αεροπορικών εταιρειών με τους επιβάτες τους.

Ερωτήματα για την εξάρτηση από τους τεχνολογικούς κολοσσούς

Το περιστατικό συγκαταλέγεται στις μεγαλύτερες σε διάρκεια διακοπές υπηρεσιών της Microsoft και επαναφέρει τη συζήτηση για την εξάρτηση κυβερνήσεων και επιχειρήσεων από περιορισμένο αριθμό μεγάλων τεχνολογικών παρόχων.

Η εταιρεία είχε αντιμετωπίσει προβλήματα στο Microsoft 365 τον Ιανουάριο, αλλά και τον Οκτώβριο του 2025, ενώ τον προηγούμενο μήνα είχε αναφερθεί διακοπή λειτουργίας στην πλατφόρμα cloud Azure.

Ο αναλυτής της eToro, Τζος Γκίλμπερτ, επισήμανε ότι οι επαναλαμβανόμενες δυσλειτουργίες ενδέχεται να οδηγήσουν τις επιχειρήσεις να επανεξετάσουν την εξάρτησή τους από έναν μόνο πάροχο τεχνολογικών υπηρεσιών.

Όπως σημείωσε, εάν τα προβλήματα αξιοπιστίας αποκτήσουν επαναλαμβανόμενο χαρακτήρα, τα τμήματα πληροφορικής θα έχουν έναν ακόμη λόγο να αξιολογήσουν προσεκτικότερα την ανάθεση μεγαλύτερου μέρους των επιχειρησιακών τους λειτουργιών σε μία εταιρεία.

Η παγκόσμια αναστάτωση ανέδειξε πόσο καθοριστική είναι πλέον η συνεχής λειτουργία των υπηρεσιών cloud και των ψηφιακών εργαλείων επικοινωνίας για τη δημόσια διοίκηση, την οικονομία και την καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων.