Τις βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα τα ταξιδιωτικά γραφεία στην Ελλάδα αναδεικνύει έρευνα του ΙΝΣΕΤΕ, καταγράφοντας ένα απαιτητικό περιβάλλον για έναν κλάδο που στηρίζεται κυρίως στον εισερχόμενο τουρισμό.
Η «Έρευνα Επιχειρηματικού Κλίματος στα Ταξιδιωτικά Γραφεία (Μέλη HATTA)» πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 227 επιχειρήσεων σε όλη τη χώρα, με το 86% να εξυπηρετεί τον εισερχόμενο τουρισμό, το 35% τον εγχώριο και το 34% τον εξερχόμενο.
Οι βασικές προκλήσεις για τον κλάδο
Σύμφωνα με τα ευρήματα, η υψηλή φορολογία αποτελεί το σημαντικότερο πρόβλημα, καθώς επηρεάζει το 66% των επιχειρήσεων σε πανελλαδικό επίπεδο.
Ακολουθεί το αυξημένο λειτουργικό κόστος, που αφορά το 64% των γραφείων, ενώ ο ανταγωνισμός από online πλατφόρμες επηρεάζει το 49% της αγοράς.
Επιπλέον:
- Η έλλειψη προσωπικού καταγράφεται στο 41%
- Η δυσκολία ενσωμάτωσης ψηφιακής τεχνολογίας στο 9%
- Η χαμηλή ζήτηση στο 11%
Σε αρκετές περιφέρειες, τα προβλήματα εμφανίζονται εντονότερα, με τη φορολογία και το κόστος να αγγίζουν σχεδόν καθολικά επίπεδα.
Ψηφιακός μετασχηματισμός και ανταγωνιστικότητα
Η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας έναντι των online πλατφορμών συνδέεται άμεσα με τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων.
Όπως επισημαίνεται, η μετάβαση στο μοντέλο της «έξυπνης επιχείρησης», με αξιοποίηση νέων τεχνολογιών και πολυκαναλικών εργαλείων marketing, θεωρείται κρίσιμη για την ανάπτυξη του κλάδου.
Ανάγκη για χρηματοδότηση και λιγότερη γραφειοκρατία
Οι περισσότερες επιχειρήσεις, που είναι μικρής κλίμακας, ζητούν καλύτερη πρόσβαση σε χρηματοδοτικά εργαλεία και απλοποίηση του κανονιστικού πλαισίου.
Συγκεκριμένα:
- 2 στις 3 επιχειρήσεις ζητούν πρόσβαση σε χρηματοδότηση
- Το 42% ζητά απλοποίηση της νομοθεσίας
- Το 37% δίνει έμφαση στην εκπαίδευση προσωπικού
- Το 34% στον ψηφιακό μετασχηματισμό
Παράλληλα, σημαντικό ποσοστό επισημαίνει την ανάγκη για ενίσχυση της ζήτησης και αναβάθμιση των υπηρεσιών.
Οι τοποθετήσεις των φορέων
Ο πρόεδρος του ΙΝΣΕΤΕ, Γιώργος Βερνίκος, τόνισε ότι τα ταξιδιωτικά γραφεία αποτελούν στρατηγικό πυλώνα για τον ελληνικό τουρισμό, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για λιγότερη γραφειοκρατία και ενίσχυση της πρόσβασης σε χρηματοδότηση.
Από την πλευρά του, ο πρόεδρος του HATTA, Νίκος Κελαϊδίτης, επισήμανε ότι ο κλάδος βρίσκεται αντιμέτωπος με ένα «ασφυκτικό πλαίσιο», λόγω της υψηλής φορολογίας, του κόστους και του ανταγωνισμού από ψηφιακές πλατφόρμες.
Καθοριστικός ρόλος στον τουρισμό
Παρά τις προκλήσεις, τα ταξιδιωτικά γραφεία συνεχίζουν να διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην υποστήριξη του εισερχόμενου τουρισμού και στη διαμόρφωση του ελληνικού τουριστικού προϊόντος.
Η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς τους θεωρείται κρίσιμη για τη συνολική ανάπτυξη του τουριστικού τομέα.
ΠΗΓΗ: ΟΤ